Introduction et Responsable du Traitement

jentarioquzel, société spécialisée dans les stratégies de redressement financier, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation française applicable.

En tant que responsable du traitement, jentarioquzel (8 Rue de la Cornouaille, 44300 Nantes, France) détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles. Notre engagement envers la protection de votre vie privée constitue un pilier fondamental de notre relation de confiance.

Données Personnelles Collectées

Dans le cadre de nos services de conseil financier, nous collectons différentes catégories de données personnelles nécessaires à la fourniture de nos prestations et au respect de nos obligations légales.

Finalités et Bases Légales du Traitement

Nous traitons vos données personnelles pour plusieurs finalités spécifiques, chacune reposant sur une base légale conforme au RGPD :

• Exécution de nos prestations de conseil : Analyse de votre situation financière, élaboration de stratégies de redressement, suivi personnalisé (base légale : exécution du contrat)
• Respect des obligations légales : Vérification d'identité, lutte contre le blanchiment, conservation des documents contractuels (base légale : obligation légale)
• Amélioration de nos services : Analyse de satisfaction, développement de nouveaux outils, personnalisation de l'accompagnement (base légale : intérêt légitime)
• Communication marketing : Envoi d'informations sur nos services, newsletters, invitations à des événements (base légale : consentement ou intérêt légitime)
• Gestion des réclamations : Traitement des demandes, résolution des litiges, amélioration de la qualité (base légale : intérêt légitime)

Partage et Transmission des Données

jentarioquzel ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans des circonstances spécifiques et encadrées :

• Partenaires financiers agréés dans le cadre de la recherche de solutions de financement ou de renégociation
• Prestataires techniques pour l'hébergement, la maintenance informatique et les services de communication
• Experts-comptables, avocats ou autres professionnels intervenant dans votre dossier avec votre accord préalable
• Autorités judiciaires ou administratives dans le cadre d'obligations légales ou de procédures officielles
• Organismes de contrôle et de supervision dans le secteur financier conformément à la réglementation

Tous nos partenaires et prestataires sont sélectionnés avec soin et s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données. Les transferts vers des pays tiers font l'objet de garanties appropriées conformément au RGPD.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour prévenir tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction de vos informations.

Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales de conservation :

• Données contractuelles : 10 ans après la fin de la relation contractuelle conformément au Code de commerce
• Données comptables et fiscales : 6 ans conformément aux obligations comptables
• Enregistrements téléphoniques : 5 ans maximum sauf procédure judiciaire en cours
• Données de prospection : 3 ans après le dernier contact ou retrait du consentement
• Cookies et données de navigation : 13 mois maximum conformément aux recommandations CNIL

À l'expiration de ces délais, vos données font l'objet d'une suppression sécurisée ou d'un archivage conforme aux exigences légales. Des procédures internes garantissent l'application effective de ces durées de conservation.

Procédure d'Exercice de vos Droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous adresser votre demande par courrier électronique à info@jentarioquzel.sbs ou par courrier postal à notre siège social. Votre demande doit être accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité et préciser l'objet de votre demande.

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires compte tenu de la complexité et du nombre de demandes. En cas de prolongation, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse suivante : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, réaliser des statistiques de visite et personnaliser le contenu proposé. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Les cookies essentiels au fonctionnement du site sont déposés automatiquement. Pour les autres catégories (analytiques, marketing), votre consentement est recueilli via notre bandeau de gestion des cookies. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou via un avis visible sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.